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Deux tiers des consommateurs mondiaux considèrent les marques de distributeurs comme une
bonne alternative aux autres marques et même quatre sur cinq d’entre eux estiment que c’est le
cas sur les marchés matures d’Europe, du Pacifique et d’Amérique du Nord ! Ces résultats
proviennent d’une étude mondiale sur les marques de distributeurs publiée par ACNielsen,
première société mondiale d’études marketing.
Cette étude semestrielle en ligne sur la consommation, la plus importante de sa catégorie, a été
réalisée auprès de 21 000 sondés de 38 marchés d’Europe, de la région AsiePacifique,
d’Amérique du Nord, d’Amérique latine et d’Afrique du Sud. Son objet était de connaître l’opinion
des consommateurs sur les marques de distributeurs en tant qu’alternative aux autres marques en
termes de qualité, de prix, de conditionnement et de positionnement.
La moyenne mondiale des sondés affirmant que les marques de distributeurs sont une bonne
alternative aux autres marques est de 68 %. Les sondés français adhèrent fortement à cette
opinion avec 45 % « entièrement d’accord ». (82 % « d’accord et entièrement d’accord »). La
France fait partie des 10 premiers pays mondiaux à avoir cette bonne opinion des marques de
distributeurs.
Plus de 7 foyers européens sur 10 pensent que la qualité des marques de distributeurs est
équivalente à celle des grandes marques. L’Allemagne plébiscite largement ces produits avec 82
% de « d’accord à entièrement d’accord ». La France se situant dans la moyenne avec 68 %.
Prix intéressant et qualité équivalente à celle des grandes marques
Les consommateurs mondiaux s’accordent sur la qualité et le prix des marques de distributeurs :
en moyenne, 69 % d’entre eux jugent le prix très intéressant et 62 % considèrent que la qualité est
au moins équivalente à celle des grandes marques.
La France a une très bonne opinion du rapport qualité/prix des marques de distributeurs. 47 % des
sondés français sont « entièrement d’accord ». C’est la meilleure de toutes le perceptions
européennes.
Certaines catégories sont plus adaptées aux marques de distributeurs que d’autres
En moyenne, 40 % des consommateurs mondiaux s’accordent sur le fait qu’il existe des produits
dont la qualité est essentielle et qui ne conviennent pas aux marques de distributeurs. Ces
consommateurs sont avant tout latinoaméricains
(51 %) et asiatiques (48 %). Même sur les
marchés du Pacifique, où les marques de distributeurs sont très développées, deux
consommateurs sur cinq (41 %) sont du même avis, tout comme un tiers des consommateurs
européens (35 %).
En revanche, aux ÉtatsUnis,
environ la moitié des consommateurs américains (48 %) ont un avis
opposé. L’essai / l’achat d’une MDD pour une catégorie « impliquante » peut être considérée par
ces 48 %. En Europe, cette opinion est moins affirmée (37 % considèrent aussi l’achat de MDD sur
une catégorie « impliquante ».) La France se situant dans la moyenne avec 35 %.
Image et éducation : les défis gagnés par les distributeurs sur plusieurs marchés matures
Le fait qu’elles soient moins chères ne signifie pas pour autant que les marques de distributeurs sont destinées aux budgets serrés qui ne peuvent pas s’offrir les meilleures marques. Seulement
34 % des interviewés dans le monde pensent que les MDD s’adressent avant tout à des foyers aux
revenus modestes.
En revanche, malgré une image de qualité positive, 40 % des sondés français sont « plutôt
d’accord et entièrement d’accord » sur le fait qu’elles s’adressent à ce type de foyers.
La France rejoint ici des pays européens où l’opinion sur la qualité des marques de distributeurs
est plus réservée. (C’est le cas de la Turquie, la Grèce, la Pologne et le Portugal). A l’opposé les
consommateurs du RoyaumeUni
et de l’Allemagne sont très éloignés de cette opinion avec
seulement 15 % et 22 % qui pensent que ces produits sont réservés à des classes modestes.
L’opinion des consommateurs est également positive sur les conditionnements proposés par les
MDD. Pour 42 % d’entre eux ils ne sont pas moins attrayants. La France et le RoyaumeUni
ont
des opinions sur les packs des MDD assez équivalentes et dans la moyenne : 45 % et 43 %.
Par contre, l’Allemagne se distingue particulièrement avec un score favorable de 76 % !
La présence forte des marques de distributeurs dans les caddies n’est pas propre à un rayon, tous
les rayons le sont.
De l’avis général, les marques de distributeurs ont acquis un statut en soi : une alternative aux
grandes marques avec une offre large de prix et de produits, perçus d’aussi bonne qualité qu’une
grande marque.
Au niveau du prix, la marque de distributeur est devenue la norme. Le prix plus élevé des grandes
marques doit se justifier par un « plus » perceptible par le consommateur.
La sanction est forte en France : 76 % de tous les caddies contiennent au moins une MDD et déjà
10 % d’entre eux ne contiennent que de la MDD. Elles sont en passe de devenir le point de
référence d’un nombre toujours croissant de foyers en France et en Europe.
A propos de ACNielsen
ACNielsen, une entreprise VNU, est leader mondial des informations marketing. Proposant des services
dans plus de 100 pays, la société mesure et analyse la dynamique du marché et le comportement des
consommateurs. Les clients s’appuient sur les études marketing, les produits propriétaires, les outils
d’analyse et le service professionnel de ACNielsen pour comprendre les performances de la concurrence,
trouver de nouvelles opportunités et augmenter la rentabilité de leurs campagnes commerciales et marketing.
Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter le service Communication :
Tél 01 34 41 41 13 Sylvie Zuliani
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